Zo werkt Buurts

Heb je een vraag of wens? Neem contact met ons op door te bellen, mailen of binnen te lopen bij een Huis van de Wijk. We bespreken kort waar je mee zit. Vaak helpt dit gesprek al. Onze medewerker kan met je meedenken over (gratis) activiteiten in jouw wijk of bijvoorbeeld een nuttige cursus. Is er meer nodig? Dan plannen we samen een vervolggesprek.

In het gesprek leren we je beter kennen. We stellen vragen over hoe het met je gaat, waar je woont, wat je graag doet en welke hulp je misschien al hebt. Zo krijgen we samen een goed beeld van jouw situatie en wat je kan helpen. Je mag iemand meenemen naar het gesprek, als dat fijn voelt.
Dat kan iemand zijn die je vertrouwt, of een onafhankelijke cliëntondersteuner. Deze persoon werkt niet bij Buurts en denkt met je mee. We leggen ook uit hoe wij werken. En we vertellen hoe we omgaan met je persoonlijke gegevens en wat je kunt doen als je ergens niet tevreden over bent.

We maken samen een plan. Bij Buurts noemen we dit het toekomstplan. Daarin staat wat je wilt veranderen en welke stappen daarbij passen. De medewerker zet het plan voor je op papier of maakt het digitaal. Je kunt het zelf bekijken en aanpassen. Het toekomstplan helpt je om stap voor stap verder te komen.

Je gaat aan de slag met het plan. Dat kan samen met mensen om je heen, of met hulp uit de buurt. Bijvoorbeeld door mee te doen aan een activiteit of cursus. De medewerker van Buurts helpt je hierbij. Is er meer ondersteuning nodig? Dan kijken we samen wat bij jou past. Soms werken we samen met andere organisaties. Als dat nodig is, kijken we ook naar andere mogelijkheden, zoals een persoonsgebonden budget (pgb).

De medewerker van Buurts blijft betrokken zolang dat nodig is. We kijken samen hoe het gaat en wat je nog nodig hebt. Als het kan, ga je weer zelfstandig verder.