Gepubliceerd op: 1/8/2026
Dit is Buurts: geen dag hetzelfde
Voor wijkgeneralist Denise is geen dag hetzelfde. Van een goed gesprek met een inwoner tot een training in de wijk: ze helpt mensen vooruit en leert ondertussen zelf ook iedere dag bij.
In Dit is Buurts delen medewerkers de verhalen achter hun werk: van kleine ontmoetingen tot grote stappen vooruit.
Geen dag hetzelfde
‘Als wijkgeneralist in de Europawijk en Molenwijk weet ik eigenlijk nooit precies hoe mijn dag eruit gaat zien. Dat is juist wat ik leuk vind aan dit werk. De ene keer help ik iemand met een praktische vraag of een formulier, de andere keer ondersteun ik iemand die vastloopt door zorgen over de toekomst. Je moet kunnen schakelen tussen allerlei situaties en hulpvragen. Dat vraagt om overzicht, flexibiliteit en goed kunnen luisteren.
Samen optrekken
Ik werk in een betrokken wijkteam waarin iedereen zijn eigen kennis en ervaring meebrengt. Dat vind ik een van de fijne dingen aan Buurts. Je hoeft het nooit alleen te doen. Bij een ingewikkelde situatie kun je altijd sparren met collega’s of samen optrekken. Ook werken we veel samen met organisaties in de wijk. Daardoor kunnen we inwoners vaak beter ondersteunen dan wanneer je alles alleen probeert op te lossen.
Ontwikkeling
Voordat ik bij Buurts kwam werken, werkte ik in het onderwijs als onderwijsassistent in het mbo en hbo. Toch voelde ik dat ik meer de maatschappelijke kant op wilde. Daarom ben ik Social Work gaan studeren. Tijdens mijn opleiding liep ik stage bij de Jeugdbescherming en later bij DOCK Haarlem, dat uiteindelijk onderdeel werd van Buurts. Die verschillende ervaringen neem ik nog iedere dag mee in mijn werk. Ik kijk breed naar mensen en hun mogelijkheden en vind het belangrijk om samen te zoeken naar wat iemand nodig heeft om verder te komen.
Gespreksgroep
Naast individuele begeleiding houd ik me steeds meer bezig met collectief werken. Sinds 2024 begeleid ik samen met de ouderenpastor van de Ontmoetingskerk een vaste gespreksgroep. Ook geef ik samen met een sociaal makelaar een training aan inwoners, gebaseerd op Positieve Gezondheid. Daarin kijken we niet alleen naar problemen, maar juist ook naar wat mensen belangrijk vinden in hun leven en hoe ze zelf stappen kunnen zetten richting hun doelen. Dat sluit goed aan bij hoe ik naar mensen kijk.
Leren van elkaar
Wat ik mooi vind aan Buurts is dat je blijft leren. Geen inwoner is hetzelfde en geen situatie is hetzelfde. Ook collega’s brengen allemaal iets anders mee. Ik luister graag naar anderen, denk mee en stel vragen. Samen kom je vaak verder dan alleen. Die samenwerking, met inwoners, collega’s en partners in de wijk, maakt dat ik hier helemaal op mijn plek ben.’