Veelgestelde vragen

Loop je rond met een vraag of wil je meer weten over Buurts? Hieronder vind je antwoorden op vragen die we vaak krijgen. Kom je er niet uit? We denken graag met je mee.

Over Buurts in het algemeen

Buurts is er voor alle inwoners van Haarlem. Voor wie een vraag heeft, iets voor de buurt of een ander wil doen, ondersteuning kan gebruiken of mensen wil ontmoeten.

Buurts is actief in heel Haarlem. In elke wijk kun je bij ons terecht met vragen aan het wijkteam of voor gezelligheid en activiteiten in een Huis van de Wijk. Ook verschillende speeltuinen en locaties van waardevol werk (sociale werkplekken) horen bij Buurts. Bekijk al onze locaties.

Voor iedereen in Haarlem. Jong of oud. Met een kleine of grote vraag.

Contact en eerste stap

Neem eerst contact op met het wijkteam van Buurts in jouw wijk. Dat is meestal de snelste manier.
Wij luisteren en denken met je mee.

Je kunt het wijkteam in jouw wijk bellen of mailen. Je kunt ook langskomen bij een Huis van de Wijk.
Lukt dat niet? Dan kun je ons algemene nummer bellen, mailen of het contactformulier invullen.

Ja, je kunt binnenlopen bij een Huis van de Wijk. We zijn op werkdagen minimaal open van 09.00 tot 16.30 uur. Neem vooraf even contact op met het wijkteam, dan weet je zeker dat we tijd voor je hebben.

Het algemene telefoonnummer 023 212 52 00 is bereikbaar op werkdagen tussen 09:00-16.30 uur.

Hulp en ondersteuning

Met vragen over geld, gezondheid, werk, opvoeden, wonen, contact met anderen of over zelf aan de slag gaan. Ook als je even niet weet waar je moet beginnen.

Je krijgt eerst een gesprek. Samen kijken we wat er speelt en wat jou kan helpen. Hier lees je hoe we je stap voor stap verder helpen.

Meestal heb je contact met één of een klein aantal medewerkers. Wie dat zijn, hangt af van je vraag.

Hulp is meestal gratis. Soms betaal je een (kleine) bijdrage. Dat bespreken we altijd vooraf en we kijken samen of er regelingen zijn.

Je kunt contact opnemen met Buurts om je zorgen te delen. Samen kijken we wat een goede volgende stap is.

Ja, naast ontmoetingsactiviteiten bieden we ook ondersteuningsactiviteiten aan. Denk aan het Echtscheidingspreekuur, de cursussen Digitaal Sterk en Inkomen op orde en bijvoorbeeld de Formulierenbrigade die je helpt met lastige formulieren.

Activiteiten en meedoen

Op Haarlem Ontmoet vind je leuke en betaalbare activiteiten in Haarlem.
Je kunt per wijk zien wat er te doen is.

Je vindt hier een overzicht van alle Huizen van de Wijk van Buurts in Haarlem, met adres en informatie.

Ja. We denken graag met je mee als je een idee hebt voor je wijk. Neem contact op met het wijkteam bij jou in de buurt.

Zelf aan de slag

Je kunt contact opnemen met het wijkteam bij jou in de buurt of kijk op de pagina Zelf aan de slag.

Dat verschilt per wijk. Denk aan helpen bij (Buurts-)activiteiten, maatjescontact of buurtinitiatieven.

Dat bepaal je meestal samen. Het kan klein beginnen.

Privacy, complimenten en klachten

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Meer informatie vind je op de pagina privacybeleid.

Wil je een compliment geven of een klacht indienen? Op de pagina Complimenten en klachten lees je hoe dat werkt. We luisteren graag.